Politique de confidentialite
La presente politique de confidentialite decrit les pratiques de vivreenturquie.fr en matiere de collecte, d'utilisation et de protection des donnees personnelles des visiteurs du site. Elle est conforme au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi francaise Informatique et Libertes.
1. Donnees collectees
a) Donnees de navigation (analytics)
Nous utilisons Google Analytics 4 et Microsoft Claritypour analyser la frequentation du site et ameliorer l'experience utilisateur. Ces outils collectent automatiquement :
- Pages visitees, duree de visite, taux de rebond
- Type d'appareil, systeme d'exploitation, navigateur
- Pays et ville (geolocalisation approximative par adresse IP anonymisee)
- Source du trafic (moteur de recherche, reseau social, lien direct)
Google Analytics est configure en mode anonyme : les adresses IP sont tronquees avant stockage. Aucune donnee personnelle identifiante (nom, email, telephone) n'est collectee via les outils d'analytics.
b) Donnees du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous fournissez volontairement : prenom, adresse email, numero WhatsApp (optionnel), sujet et contenu du message. Ces donnees sont utilisees exclusivement pour repondre a votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni transmises a des tiers, ni utilisees a des fins de prospection commerciale.
2. Cookies
Le site utilise des cookies techniques et analytiques :
- Cookies Google Analytics (_ga, _gid) :mesure d'audience, duree de vie 13 mois maximum. Finalite : comprendre comment les visiteurs utilisent le site pour ameliorer les contenus.
- Cookies Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID) :enregistrement des interactions utilisateur (clics, defilements, mouvements de souris) sous forme anonymisee. Finalite : ameliorer l'ergonomie du site.
- Cookies techniques : necessaires au fonctionnement du site (gestion de session, preferences). Ils ne collectent aucune donnee personnelle.
Vous pouvez a tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas la navigation sur le site. Pour desactiver Google Analytics specifiquement, vous pouvez installer le module complementaire de navigateur de Google.
3. Finalites du traitement
Les donnees collectees sont utilisees pour les finalites suivantes :
- Mesure d'audience et amelioration du site (analytics)
- Reponse aux demandes de contact (formulaire)
- Amelioration de l'ergonomie et de l'experience utilisateur (Clarity)
Aucune donnee n'est utilisee a des fins de prospection commerciale, de profilage publicitaire ou de revente a des tiers.
4. Duree de conservation
- Donnees analytics : 14 mois maximum (parametre Google Analytics)
- Donnees de contact : conservees pendant la duree necessaire au traitement de la demande, puis supprimees sous 12 mois
- Cookies : 13 mois maximum conformement aux recommandations de la CNIL
5. Vos droits
Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : obtenir une copie des donnees vous concernant
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit a la limitation : demander la restriction du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page contact en precisant votre demande. Nous y repondrons sous 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos donnees constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
6. Transferts de donnees
Les donnees collectees via Google Analytics et Microsoft Clarity peuvent etre transferees et stockees sur des serveurs situes aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne. Google et Microsoft sont par ailleurs certifies dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework.
7. Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur cette page. Nous vous invitons a consulter regulierement cette page.
Derniere mise a jour : avril 2026.